Information gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG).
KULTERER Holding GmbH, Waagner-Biro-Straße 14, 8020 Graz, Österreich. E-Mail: office@kultererholding.at.
Diese Website hat kein serverseitiges Kontaktformular. Das Anfragefeld stellt ausschließlich eine vorbefüllte E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm zusammen; dabei werden keine Daten an unseren Server übertragen oder dort gespeichert.
Senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail oder über den Chat, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Personenzahl, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und zur allfälligen Abwicklung des Aufenthalts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung) sowie lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).
Rechts unten auf der Website steht die KI-Assistentin „Linda" zur Verfügung. Der Chat wird erst aktiv, wenn Sie ihn öffnen. Ihre Nachrichten, der bisherige Gesprächsverlauf, die Adresse der aufgerufenen Seite und Ihre IP-Adresse werden an den Server von immoxx.at (iX immo GmbH, Graz — IMMOXX —, die den Chat für uns als Auftragsverarbeiter betreibt) übertragen und dort zur Erzeugung der Antwort an ein KI-Sprachmodell weitergegeben. Kontaktdaten, die Sie im Chat nennen, gelangen nicht an das Sprachmodell, sondern werden auf dem Server herausgefiltert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns weitergeleitet. Gesprächsprotokolle werden zur Qualitätssicherung gespeichert; die IP-Adresse dient der Missbrauchsabwehr (Anfragebegrenzung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfragebearbeitung) und lit. f (berechtigtes Interesse an einer sofortigen Beantwortung und an der Absicherung des Dienstes). Das Skript des Chats wird von immoxx.at geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Server übertragen. Wer den Chat nicht nutzen möchte, schreibt uns per E-Mail — die Antwort ist dieselbe.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, soweit das nicht zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung erforderlich ist. Zur Betreuung, Reinigung und Schlüsselübergabe vor Ort sowie zur Meldung und Abfuhr der Ortstaxe an die Gemeinde Hermagor geben wir die dafür notwendigen Daten an die beauftragte Betreuungsagentur beziehungsweise die Behörde weiter. Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail) verarbeiten Daten weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter.
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten — insbesondere sieben Jahre nach § 132 BAO für abgerechnete Aufenthalte sowie nach den melde- und tourismusrechtlichen Vorschriften des Landes Kärnten.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse. Außerdem steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu (dsb.gv.at).
Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Provider automatisiert technische Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource, Browser) in Server-Logfiles verarbeitet, um Betrieb und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Website lädt die Schriften „Cormorant Garamond" und „Inter" von Servern von Google (Google Ireland Limited). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche Darstellung). Informationen: policies.google.com/privacy.
Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Web-Analyse ein. Der Chat merkt sich im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage, kein Cookie) lediglich, ob Sie den Hinweis auf Linda bereits gesehen haben und wann Sie die Seite zuletzt besucht haben — ohne Personenbezug und ohne Übertragung an uns. Sollten künftig Analysewerkzeuge, ein Buchungssystem oder Kartendienste eingebunden werden, holen wir zuvor Ihre Einwilligung ein.
